Network
SUMEDANG BAGUS - Pada hari Kamis, tanggal 1 Juni 2023, aplikasi dompet digital DANA mengalami eror. Pengguna Twitter mengeluhkan masalah ini, dan hal tersebut menjadi trending di media sosial. Beberapa keluhan yang sering muncul adalah ketidakmampuan untuk melakukan transaksi dan login ke dalam aplikasi.
Manajemen DANA telah mengonfirmasi adanya gangguan tersebut melalui akun Instagram mereka, @dana.id. Mereka juga memastikan bahwa akun akan pulih dalam beberapa jam setelah gangguan tersebut terjadi.
Jika pengguna masih menghadapi kendala dalam menggunakan aplikasi, terutama saat bertransaksi, mereka dapat menghubungi [email protected] dan mengirimkan bukti transaksi sebagai informasi tambahan.
Baca Juga: Legenda Sepak Bola Dunia Berikan Pola Latihan Ke Pemain U-16
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat diambil untuk mengatasi eror pada aplikasi DANA, seperti yang dijelaskan oleh help center DANA:
- Tutup aplikasi DANA terlebih dahulu.
- Hapus cache aplikasi DANA.
- Pastikan aplikasi DANA telah diperbarui ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store.
- Pastikan kuota internet mencukupi dan jaringan yang digunakan stabil.
- Coba menggunakan jaringan internet yang berbeda, seperti Wi-Fi atau seluler.
- Nonaktifkan VPN jika sedang terhubung dengan VPN.
- Cobalah untuk mengakses aplikasi secara berkala.
- Jika langkah-langkah di atas belum berhasil, disarankan untuk menghubungi DANA melalui email atau media sosial mereka. Penting untuk diingat bahwa langkah-langkah ini hanya berlaku jika eror terjadi karena kendala individu dan bukan masalah sistem.
Beberapa faktor yang dapat menyebabkan eror pada aplikasi DANA meliputi tidaknya pembaruan aplikasi ke versi terbaru, serta ketidakstabilan jaringan internet.
Baca Juga: Susi Pujiastuti Kecam Aturan PNS Laki-Laki Berpoligami
