Pada saat kecelakaan terjadi, kereta yang menuju Taitung itu keluar dari rel di sebuah terowongan di Utara Hualien.
Kurang lebih 100 orang saat ini telah berhasil di evakuasi dari empat gerbong pertama, sementara gerbong lima hingga gerbong delapan telah hancur hingga sulit untuk dijangkau oleh tim evakuasi.
Sebelumnya, kecelakaan serupa juga telah terjadi pada tahun 2018 lalu di Timur Laut Taiwan, dan tercatat ada 18 orang yang menjadi korban jiwa dalam insiden tersebut, sementara 175 lainnya dilaporkan mengalami luka-luka yang cukup serius.***